Política de Privacidad
1. Datos que recopilamos
Podemos tratar nombre, correo, teléfono, datos de cuenta, dirección de envío, historial de pedidos, pagos y créditos, comunicaciones, información técnica de sesión y datos de compatibilidad que envíes para un producto o servicio.
Los comprobantes, fotografías, capturas y notas se almacenan únicamente cuando tú o un administrador los adjuntan a una transacción. No debes subir secretos, archivos ejecutables ni información ajena innecesaria.
2. Para qué los usamos
- Procesar y entregar pedidos físicos y digitales.
- Administrar cuentas, licencias, créditos, soporte y garantías.
- Verificar compatibilidad, prevenir fraude y proteger el sitio.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales, legales y de resolución de disputas.
- Mejorar el catálogo y la experiencia sin vender tus datos personales.
3. Proveedores
Compartimos sólo lo necesario con procesadores de pago, transportistas, alojamiento, correo, soporte y proveedores de entrega relacionados con el pedido. Sus propios términos y políticas pueden aplicar.
4. Seguridad y retención
Aplicamos controles técnicos y de acceso razonables. Ningún sistema es infalible. Conservamos los datos mientras sean necesarios para la cuenta, entrega, seguridad, respaldo, disputas y obligaciones legales; luego se eliminan o anonimizan según sea razonablemente posible.
5. Tus opciones
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación cuando la ley lo permita. Algunos registros deben conservarse por obligaciones legales o para prevenir fraude. Puedes controlar el idioma y las cookies mediante tu navegador.
6. Contacto y cambios
Utiliza los canales oficiales de soporte para solicitudes de privacidad. Publicaremos aquí los cambios materiales con una fecha actualizada.